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航空乘务

授课机构:阜阳信息工程学校

地址:颍州区临泉路888号

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关键词:阜阳信息工程学校 阜阳信息技术学校 航空乘务专业

主要课程设置:形象

空乘人员的形象和礼仪不仅关系着航空公司的形象,而且代表着国家、民族的对外形象。

1、发型:空乘人员身着制服时,头发注意保持发型整洁美观、大方自然、统一规范、修饰得体。发型以乘务业务规定的标准发型为主,不留怪异发型。

2、化妆:空乘人员值勤时必须化工作妆,补妆,保持良好的精神面貌,保持手和指甲修剪整洁。不使用不健康颜色及亮彩色等的口红,不佩带过大的饰物、时装手表,不在旅客面前补妆、修饰。

3、制服:值勤时,同一航班乘务组乘务员可根据航线季节、天气变化及个人身体素质着装,空乘人员一律着裙装;迎送客时,空乘人员可着马甲,寒冷地区可着大衣。皮鞋应保持光亮、无破损,空中应着单皮鞋,平底鞋只能在空中服务时穿着。着制服时须扣好纽扣,空乘人员着大衣、风衣时不要系好腰带、佩带围巾、手套。登机证佩带在制服、风衣、大衣胸前,上机后摘掉;服务牌佩带在制服右上侧、衬衣和围裙的左上侧。

礼仪

空乘人员在工作、生活、驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼仪。

1、空乘人员在工作区域应着装大方,不着奇装异服,工作装与便装不混穿。与旅客、领导、同事相遇,应微笑示意、驻足让道、主动问好。

2、空乘人员在任何时候均以礼貌平和的方式讲话。

3、接听电话时应使用文明电话用语。

4、维护公共场所秩序,不大声喧哗、嬉笑、打闹。

5、保守国家机密、尊重驻地国民俗、文化。不以公司立场对外发言。

培养目标:一般学员在完成相应的业务培训后,可担当普通舱乘务员。随着飞行小时数的增加,个人资历的提升,通过相应的考核,可提升为两舱/头等舱乘务员。头等舱乘务员考核期满后,可担当区域乘务长,成绩优秀的区域乘务长经过考评委员会严格的考评后,可担当主任乘务长,并可以独立带班执行国际航班以及首长专机任务。

阜阳信息工程学校简介

阜阳市信息工程学校,安徽阜阳市信息工程学校,阜阳信息工程学校坐落在黄桥镇境内,北临颍上火车站,西靠刘庄煤矿——颍城的快速通道。该校于1969年创办,2005年7月成为省级示范职高。校园占地91.43亩,建筑面积16300平方米,现有教职工116人。开设有农学、电工电子、计算机应用、工程测量、机电技术等专业,有学生2286人。校内各种实验、实训室16个。教学图书4.2万册。建有“NIT”和“阳光工程”基地各1个。有种植基地280亩,新扩建的综合水产养殖省级重点实习实训基地180亩。

多年来,阜阳市信息工程学校认真贯彻、全面落实党和和国家的教育路线、方针和政策,以就业为导向,以能力为本位,以服务为宗旨,以创建为动力,职业教育稳步发展,德育工作成绩显著,教学质量不断提高,学校规模逐年扩大,办学条件日益改善。学校多次受到教育部、省、市、县各级表彰。目前开设农村经济综合管理、土建工程检测、计算机应用、高星级饭店运营与管理、社会文化艺术等专业。 在国家大力扶持现代职业教育的大环境下,我校与时俱进,坚持“让每一位学生人生都出彩”的办学理念,确立了“身心俱健、德能双优”的学生培养目标和“面向皖西北,辐射中原经济区,放眼全国”的学校发展奋斗目标。 2001年我校被阜阳市教育局、阜阳市人事局评为“阜阳市职业教育先进单位”;2002年被人民教育出版社、课程教育研究所授予“中小学《信息技术》实验学校”;2002年被阜阳市教育局授予“阜阳市电化教育工作先进集体”,并荣获“安徽省电化教育设备一类达标学校”;2003年被安徽省教育厅、安徽省劳动和社会保障厅、安徽省经济贸易委员会授予“职业技术教育先进单位”;2003年被阜阳市绿化委员会、阜阳市教育局命名为“花园式单位”、;2004年被教育部任命为“国家级重点中等职业学校”;2004年被阜阳市环境保护局、阜阳市教育局命名为“绿色学校”;2005年被中共阜阳市委、阜阳市人民政府授予“文明单位”;2010年被安徽省教育厅、安徽省人力资源和社会保障厅授予“安徽省中等职业学校德育工作先进集体”;2012年被阜阳市教育局授予“阜阳市依法治校示范学校”;2012年被安徽省教育厅、安徽省人力资源和社会保障厅授予“安徽省中等职业学校德育工作先进集体”;2013年被安徽省教育厅授予“全省中等职业学校德育和校园文化建设工作先进集体”;2009年、2013年荣获安徽省体育道德风尚奖;连续多年荣获“阜阳市中职招生工作先进单位”。

  • 学校名称:阜阳信息工程学校

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    授课地址:颍州区临泉路888号 预约参观